Memberikan pelayanan kepada Peserta dan Calon Peserta PROKESPEN secara dua arah dengan metode konsultasi seputar administrasi, penjaminan, dan pelayanan kesehatan.
Dengan berdirinya Bapelkes Krakatau Steel ini telah berdampak pada kenaikan kinerja perusahaan PT Krakatau Steel (Persero) Tbk & group dan kita harapkan kelangsungan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Pensiun bisa lebih terjamin dan lebih baik karena Bapelkes Krakatau Steel ini telah mendapat kepercayaan untuk mengelola setoran dana Prokespen yang telah dipisahkan dari perusahaan, baik berupa dana single premi (untuk pensiunan) maupun iuran prokespen bagi karyawan aktif. Dan juga harapan ke depan Bapelkes Krakatau Steel dapat semakin besar dan dapat melayani peserta dengan lebih baik.
Mitra Bapelkes Krakatau Steel tersebar di seluruh Indonesia yang terdiri dari berbagai Holding Rumah Sakit, Klinik, Apotek, dan Laboratorium
Peserta PROKESPEN tersebar ke seluruh Indonesia dan terus bertambah sejak tahun 2010.
Sejak awal berdiri, Bapelkes Krakatau Steel mendapat beberapa penghargaan dari berbagai pihak.